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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL QUARDERIA APP

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y de las demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Este documento está dirigido a las personas físicas (en adelante “Usuario” o “Usuarios”) titulares de datos personales que hagan uso de ciertas funcionalidades de la Aplicación operada y administrada por NALOSOL PROVEEDORA DE SOLUCIONES WEB Y MÓVILES S. de R.L DE C.V., en su carácter de Sujeto Regulado, (en adelante “Nalosol”) con domicilio en Calle 24 de febrero número 3, colonia Benito Juárez, Municipio Tultitlán, Estado de México, Código Postal 54942, administradora de la plataforma tecnológica alojada en www.quarderia.app , para su acceso mediante sitio web o aplicación móvil (PWA) (en adelante la “Aplicación”), como la contratación de los Servicios de la Aplicación o la solicitud de apoyo técnico por un Usuario mediante la Aplicación o el uso de los Servicios proporcionados a través de ésta (en adelante los“Servicios”).

Aquí encontrará información sobre el Responsable de sus datos personales, qué tipo de información podrá recabar, las finalidades para las que solicitamos su información, así como los derechos que puede hacer valer para el tratamiento de sus datos personales.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nalosol (en adelante e indistintamente el “Responsable”) es el responsable de sus datos personales para aquellos supuestos mencionados al inicio de este documento y aquellos datos que no sean recopilados en nombre de un tercero (en adelante la “Escuela”), en cuyo caso Nalosol sólo tendrá el papel de encargado (en adelante el “Encargado”).

Usted entiende y reconoce que Nalosol será el Encargado de la información solicitada para su registro a través de los campos habilitados en la Aplicación, será la Escuela la única responsable del tratamiento y protección de los datos personales que proporcione para abrir su perfil y será la Escuela quien se compromete a la protección de la privacidad de sus alumnos, usuarios, padres o tutores, y terceros, y asume sus obligaciones en materia de protección de Datos Personales al tratar con la más completa confidencialidad los Datos Personales que recibe, de conformidad con sus políticas internas y con las disposiciones legales aplicables. El Aviso de privacidad de la Escuela será puesta a disposición a través de los canales que haya acordado con los Padres o tutores, Usuarios y empleados de laEscuela.

2. FINALIDADES DE TRATAMIENTO

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, el Responsable recabará o podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de identificación, tales como: nombre, apellidos, edad, fecha de nacimiento, dirección, estado, código postal y ciudad;
  2. Datos de contacto tales como: número de teléfono y correo electrónico; y

El Responsable podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

2.1 Finalidades primarias:

  1. Contratación de los Servicios prestados a través del Sitio Web o Aplicación.
  2. Atención y apoyo de soporte técnico en la Aplicación.
  3. Brindar servicio de atención al cliente.
  4. En su caso, para cumplir obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos, incluyendo la entrega de información sobre fraudes o suplantaciones de identidad.
  5. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  6. Estadística y registro histórico de los clientes que contraten los Servicios de la Aplicación.

2.2 Finalidades secundarias:

  1. Envío de publicidad, ofertas y promociones sobre la contratación de los Servicios de la Aplicación.

Nalosol no solicitará datos personales sensibles en su carácter de Responsable.

3. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (México) a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

  1. Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades de suplantación de identidad, así como para cualquier cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
  2. Autoridades judiciales, administrativas o cualquier autoridad competente de conformidad con la ley aplicable, para el cumplimiento de obligaciones legales de información o de requerimientos de información debidamente fundados y motivados.

Las transferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento para ser realizadas de acuerdo con la Ley.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS ARCO

La Ley regula los Derechos ARCO con que cuenta como titular de datos personales. Estos derechos comprenden:

  1. Acceso: es el derecho de conocer cuáles de sus datos personales tratamos, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
  2. Rectificación: es el derecho de solicitar en todo momento la rectificación o corrección de sus datos que resulten inexactos o incompletos.
  3. Cancelación: es el derecho a pedir que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
  4. Oposición: es el derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales

Cualquier Titular podrá ejercer los derechos antes mencionados (acceso, rectificación, cancelación y oposición). El ejercicio de cualquiera de los derechos podrá solicitarse por medio de laAplicación.

Nalosol, para atender de forma correcta la solicitud de un Derecho ARCO, podrá solicitar de:

  1. Tu nombre completo, domicilio y correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud y comunicarte las notificaciones o respuestas correspondientes;
  2. Documento oficial vigente que acredite tu identidad (credencial para votar, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional con foto, etc.)
  3. En caso de que efectúes tu solicitud a través de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (persona titular y representante legal), deberás acreditar su personalidad enviando una copia legible del poder notarial que le fue otorgado, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos;
  4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, salvo que se trate del acceso;
  5. La descripción del Derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular; y
  6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez enviada la solicitud completa del Derecho ARCO, se comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de (20) veinte días hábiles, contados desde la fecha en que ésta se recibió, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los (15) quince días siguientes a la fecha en que se informó dicha respuesta. Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Te comunicaremos nuestra respuesta por correo electrónico.

Tratándose de solicitudes para el ejercicio del derecho de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del titular o representante legal, según corresponda.

El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito.

En caso de inconformidad, se podrá acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (https://www.gob.mx/buengobierno), dentro de los 15 (quince días) siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta; o bien, a falta de ésta a partir de que haya vencido el plazo de contestación previsto en la Ley, en los términos establecidos en ésta.

El derecho de Cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir tus datos personales con otras entidades u organismos.

Nalosol tendrá el carácter de Encargado respecto de la información que la Escuela le transfiera, o registre directamente en la Aplicación, por lo que, el ejercicio de los D. ARCO que corresponda a estos datos deberá ser ejercido ante laEscuela, y bajo las políticas y los señalamientos previstos en el Aviso de Privacidad de esta última.

5. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

El titular tendrá el derecho de revocar el consentimiento que se ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales; o bien, limitar su uso y/o divulgación, para lo cual, podrá solicitarlo a través de laAplicación. El procedimiento para acreditar la identidad del Titular; así como, para darle respuesta será el establecido para los Derechos ARCO antes descrito.

Para el caso de que la limitación del uso y/o divulgación de los datos personales resulte procedente, el Responsable hará el registro correspondiente en el listado de exclusión interno.

El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

Nalosol, cumple los principios de protección de datos personales establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y adopta las medidas necesarias para su aplicación. Lo anterior aplica aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero, a solicitud de Nalosol, y con el fin de cumplir con los Servicios, manteniendo la confidencialidad en todo momento. Nalosol toma las medidas necesarias y suficientes para procurar que este Aviso de Privacidad sea respetado, por él o por terceros con los que guarde alguna relación, para otorgar los servicios establecidos con el titular.

6. USO DE COOKIES

El sitio y Servicios ofrecidos en la Aplicación por Nalosol, hacen uso de Cookies con la finalidad de brindarle la mejor experiencia durante su uso o navegación, así como para guardar información sobre su acceso para mejorar la seguridad de su cuenta, definir sus preferencias de contenido y personalizar información con base a su perfil. El uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad, y para el desempeño básico de nuestra aplicación web y sitio de Internet.

Al ingresar y continuar con el uso de nuestro Sitio de Internet, consiente que Nalosol recabe y trate sus datos personales.

7. ACTUALIZACIONES O CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrá consultar la última versión de este Aviso de Privacidad a través del sitio: www.quarderia.app/aviso-privacidad

El Responsable comunicará cambios al presente Aviso de Privacidad a través de su página web, App, u otros medios que adviertan adecuadamente que hemos actualizado este documento. El Aviso de Privacidad que regula el tratamiento de sus datos personales será el que aparezca publicado en nuestra página web o Aplicación, e identifique el tipo de relación que tiene con el Responsable.

Actualizado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada, en el Diario Oficial de la Federación, el 20 de marzo de 2025.

Última fecha de actualización: 28 de abril de 2026.